Seguridad y Privacidad
Le contás cosas personales a Soul. Así es como las cuidamos.
🔐
Cifrado en reposo
Las claves y secretos de configuración se cifran con AES-256-GCM antes de guardarse. La base de datos está cifrada a nivel de infraestructura por nuestro proveedor de hosting.
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Bloqueo biométrico opcional
Podés proteger tu sesión con huella digital, Face ID o PIN (WebAuthn), para que nadie más pueda leer tu conversación aunque tenga tu dispositivo desbloqueado en la mano.
🗑️
Borrado real, no simbólico
Eliminar tu cuenta borra de forma permanente e irreversible tus conversaciones, tu memoria narrativa, tu historial de pagos y tus credenciales — no queda un registro "desactivado" en algún lado.
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Sin rastreo de terceros
Soul no usa Google Analytics, píxeles publicitarios ni ningún servicio de tracking de terceros. Tu actividad no se comparte con nadie fuera de los proveedores que necesitamos para operar.
💳
Pagos sin exposición de tarjeta
Los pagos se procesan a través de Paddle, que actúa como revendedor autorizado y merchant of record. Soul nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta.
🛡️
Panel de administración aislado
El acceso administrativo de Soul usa su propia sesión y verificación en dos pasos (TOTP), completamente separada de la sesión de los usuarios — un problema en un lado nunca compromete al otro.
Con quiénes trabajamos
Solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para operar Soul: Anthropic y Voyage AI (inteligencia artificial), Resend (email transaccional), Paddle (pagos) y nuestro proveedor de base de datos. Ninguno puede usar tus datos para fines propios de entrenamiento o publicidad.